燃油消費的縮量、市場收縮后的競爭加劇，是無法回避的挑戰(zhàn)。

消費者的選擇越來越多、消費者必然越來越挑剔、消費者對簡單粗暴的營銷出現審美疲勞，這在普瑞維升眼中是機遇。

我們認為，一座油站發(fā)展過程中真正的挑戰(zhàn)并不來自競爭油站，而是來自消費者、來自于自身。因為消費者的需求是不斷變化的，消費者對油站的期待標準是不斷提高的。

如果你的速度跟不上消費者需求的變化速度，對你而言，就是挑戰(zhàn)；如果你不但精確地把握住了消費者變化的需求，而且還能做到比所有競爭對手更好地滿足消費者變化的需求，對你而言，就是機遇。

誰能夠不斷更新，更好地適應消費者的需求變化；誰能夠更好地進行自我迭代，以適應消費者不斷提升的要求與標準，誰就能夠把挑戰(zhàn)轉化為機遇，把握住每一個與競爭者拉開差距的契機。

因此，在經營過程中，我們始終把對消費者需求的把握作為一切經營的出發(fā)點，下面的幾項做法是我們日復一日工作中的一瞥，類似這樣規(guī)律性的消費者需求了解任務，我們有將近20項。